2月27日，市委副書記、市長王曉歡帶隊深入到政務服務局、林海街、溫泉街，就12345政務服務便民熱線工作開展情況以及民生“微實事”工作落實情況進行了調研。

           在詳細聽取了政務服務局工作開展情況匯報后，王曉歡對12345政務服務熱線工作給予充分肯定，并對下一步工作尤其是如何解決當前存在的問題提出具體要求。

           王曉歡強調，要充分認識12345平臺是貫徹落實以人民為中心發展思想、密切聯系群眾的紐帶，是全面提升政務服務水平的重要載體，是優化營商環境的重要抓手。要強化大數據賦能，完善相關工作機制，加強對熱線平臺數據的綜合分析研判，將群眾的訴求分門別類，梳理出重點事件、重點領域和重點話題，為黨委、政府決策提供信息和數據支撐。

           王曉歡一行實地走訪了林海街、溫泉街，與辦事處、社區干部面對面討論，詳細了解了項目征集、整理、實施情況，并圍繞如何進一步提高項目的安全性、便利性、高效性以及如何切實把實事辦好、好事辦實開展了深入探討、提出了意見建議。

           王曉歡表示，民生“微實事”要以“民生”為主軸，以居民的實際需求為出發點，充分吸取居民提出的意見建議。牽頭單位和責任人要認真履行對民生“微實事”項目的監督職責，確保項目落到實處，不斷提升全市居民的幸福感。

           【本文編輯：吳國境】